Amour - מדיניות הפרטיות

ברוכים הבאים ל-Amour, משחק מסיבות מרובה משתתפים המיועד לזוגות וחברים. אנו מכבדים את הפרטיות שלכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות הפרטיות הזו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע שלכם כאשר אתם משתמשים באפליקציית המובייל שלנו.

1. המידע שאנו אוספים

1.1 מידע שאתם מספקים

• מידע חשבון: שם משתמש, כתובת אימייל (אופציונלי), והעדפות פרופיל
• נתוני משחק: שמות שחקנים, קודי חדרים, הגדרות משחק וסטטיסטיקות משחק
• מידע רכישות: פרטי תשלום לרכישות בתוך האפליקציה ומנויים
• תקשורת: הודעות הנשלחות דרך ערוצי תמיכת לקוחות

1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

• מידע מכשיר: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה ומזהי מכשיר ייחודיים
• נתוני שימוש: כיצד אתם מתקשרים עם האפליקציה, תכונות בשימוש וזמן שהייה באפליקציה
• נתוני מיקום: מיקום משוער המבוסס על כתובת IP (לא מיקום GPS מדויק)
• Firebase Analytics: דפוסי שימוש באפליקציה ודוחות קריסה

1.3 נתוני צ'אט וידאו

כאשר אתם משתמשים בתכונות צ'אט וידאו:

• זרמי אודיו ווידאו מועברים ישירות בין המשתתפים באמצעות WebRTC
• נתוני סיגנלינג (הקמת חיבור) מאוחסנים זמנית ב-Firebase Firestore
• תוכן מדיה אינו מאוחסן בשרתים שלנו - זה peer-to-peer

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

• מתן שירותים: הפעלת פונקציונליות משחק, צ'אט וידאו ותכונות מרובה משתתפים
• עיבוד תשלומים: טיפול ברכישות בתוך האפליקציה וניהול מנויים
• שיפור האפליקציה: ניתוח דפוסי שימוש לשיפור תכונות ותיקון בעיות
• תמיכת לקוחות: מענה לפניותיכם ומתן סיוע טכני
• ציות משפטי: עמידה בחובות משפטיות ואכיפת תנאי השירות שלנו
• אבטחה: זיהוי ומניעת הונאה, ניצול לרעה ואיומי אבטחה

3. שיתוף וחשיפת מידע

אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלכם רק בנסיבות הבאות:

• ספקי שירות: עם שירותי צד שלישי מהימנים שעוזרים לנו להפעיל את האפליקציה (Firebase, RevenueCat)
• דרישות משפטיות: כאשר נדרש על פי חוק או להגן על זכויותינו ובטיחותנו
• העברות עסקיות: בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים
• בהסכמתכם: כאשר אתם מסכימים במפורש לשתף מידע

4. שירותי צד שלישי

4.1 Firebase (Google)

אנו משתמשים בשירותי Firebase המסופקים על ידי Google:

• אימות: כניסה מאובטחת וניהול חשבונות
• Firestore: מסד נתונים בזמן אמת לנתוני משחק ופונקציונליות צ'אט
• Analytics: סטטיסטיקות שימוש וניטור ביצועי אפליקציה
• דוח קריסות: דיווח שגיאות אוטומטי לשיפור יציבות האפליקציה

נתוני Firebase מאוחסנים בשרתי Google. מדיניות הפרטיות של Google חלה על נתונים אלה.

4.2 RevenueCat

לרכישות בתוך האפליקציה ומנויים:

• נתוני רכישה מעובדים באופן מאובטח דרך Google Play Store ו-Apple App Store
• ניהול מנויים וניתוח מטופל על ידי RevenueCat
• מידע תשלום אינו מאוחסן בשרתים שלנו

4.3 WebRTC

צ'אט וידאו משתמש בטכנולוגיית WebRTC:

• חיבורים ישירים peer-to-peer בין מכשירים
• אין תוכן וידאו/אודיו המאוחסן בשרתים שלנו
• נתוני סיגנלינג מאוחסנים זמנית ב-Firebase להקמת חיבור

5. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלכם:

• הצפנה: העברה ואחסון נתונים באמצעות הצפנה בתקני תעשייה
• בקרת גישה: גישה מוגבלת לנתונים אישיים על בסיס צורך לדעת
• ביקורות שוטפות: הערכות אבטחה ועדכונים לאמצעי הגנה
• מינימיזציה של נתונים: אנו אוספים רק את המידע הנחוץ לפונקציונליות האפליקציה

6. שמירת נתונים

• נתוני חשבון: נשמרים כל עוד החשבון פעיל ולתקופה סבירה לאחר מחיקה
• נתוני משחק: מאוחסנים לפונקציונליות משחק ונמחקים כאשר חדרים פגים
• רישומי רכישות: נשמרים למטרות מס, משפטיות וחשבונאיות כנדרש
• נתוני ניתוח: נתונים מצטברים ואנונימיים עשויים להישמר ללא הגבלת זמן

אתם יכולים לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלכם על ידי יצירת קשר איתנו.

7. הגבלות גיל

• אימות גיל: אנו עשויים לדרוש אימות גיל לגישה לתוכן מסוים
• בקרת הורים: הורים צריכים לפקח על השימוש של ילדיהם באפליקציה
• סינון תוכן: תוכן מתאים לגיל זמין לכל המשתמשים

8. העברות נתונים בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות אחרות מלבד מדינתכם. אנו מבטיחים שיש אמצעי הגנה מתאימים להעברות נתונים בינלאומיות, כולל:

• סעיפי חוזה סטנדרטיים שאושרו על ידי רשויות רלוונטיות
• החלטות התאמה של רשויות הגנת נתונים
• הסכמתכם כאשר נדרש על פי חוק

9. הזכויות שלכם

בהתאם למיקומכם, עשויות להיות לכם הזכויות הבאות:

• גישה: בקשה לקבל עותק של המידע האישי שלכם
• תיקון: בקשה לתיקון מידע לא מדויק
• מחיקה: בקשה למחיקת המידע האישי שלכם
• ניידות: בקשה להעברת הנתונים שלכם לשירות אחר
• הגבלה: בקשה להגבלת עיבוד
• התנגדות: התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים

10. קוקיז ומעקב

אפליקציית המובייל שלנו עשויה להשתמש באחסון מקומי והעדפות הדומות לקוקיז:

• העדפות אפליקציה: הגדרות והעדפות משתמש המאוחסנות מקומית
• ניתוח: מעקב שימוש לשיפור חוויית האפליקציה
• דוח קריסות: דיווח שגיאות אוטומטי לניפוי באגים

11. שינויים במדיניות הפרטיות הזו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מפעם לפעם. אנו נודיע לכם על כל שינוי מהותי על ידי:

• פרסום המדיניות המעודכנת באפליקציה
• שליחת התראת דחיפה (אם מופעל)
• מתן התראות בתוך האפליקציה

המשך השימוש שלכם באפליקציה לאחר שהשינויים נכנסים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. צרו קשר

13. חוק חל

מדיניות הפרטיות הזו כפופה לחוקי ישראל. כל מחלוקת תיפתר בבתי המשפט של ישראל.