Amour - Política de Privacidad

Bienvenido a Amour, un juego de fiesta multijugador diseñado para parejas y amigos. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

• Información de cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico (opcional) y preferencias de perfil
• Datos del juego: Nombres de jugadores, códigos de sala, configuraciones del juego y estadísticas de juego
• Información de compras: Detalles de pago para compras y suscripciones dentro de la aplicación
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de canales de soporte al cliente

1.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación e identificadores únicos del dispositivo
• Datos de uso: Cómo interactúa con la aplicación, funciones utilizadas y tiempo dedicado en la aplicación
• Datos de ubicación: Ubicación aproximada basada en la dirección IP (no ubicación GPS precisa)
• Firebase Analytics: Patrones de uso de la aplicación e informes de fallos

1.3 Datos de chat de video

Cuando utiliza las funciones de chat de video:

• Las transmisiones de audio y video se transmiten directamente entre participantes usando WebRTC
• Los datos de señalización (configuración de conexión) se almacenan temporalmente en Firebase Firestore
• El contenido multimedia no se almacena en nuestros servidores - es peer-to-peer

2. Cómo usamos su información

• Proporcionar servicios: Habilitar la funcionalidad del juego, chat de video y funciones multijugador
• Procesar pagos: Gestionar compras dentro de la aplicación y administración de suscripciones
• Mejorar la aplicación: Analizar patrones de uso para mejorar funciones y corregir problemas
• Soporte al cliente: Responder a sus consultas y proporcionar asistencia técnica
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio
• Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso y amenazas de seguridad

3. Compartir y divulgación de información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar la aplicación (Firebase, RevenueCat)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Transferencias comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
• Con su consentimiento: Cuando acepta explícitamente compartir información

4. Servicios de terceros

4.1 Firebase (Google)

Utilizamos servicios de Firebase proporcionados por Google:

• Autenticación: Inicio de sesión seguro y gestión de cuentas
• Firestore: Base de datos en tiempo real para datos del juego y funcionalidad de chat
• Analytics: Estadísticas de uso y monitoreo del rendimiento de la aplicación
• Reportes de fallos: Reportes de errores automáticos para mejorar la estabilidad de la aplicación

Los datos de Firebase se almacenan en servidores de Google. La política de privacidad de Google se aplica a estos datos.

4.2 RevenueCat

Para compras dentro de la aplicación y suscripciones:

• Los datos de compra se procesan de forma segura a través de Google Play Store y Apple App Store
• La gestión de suscripciones y análisis son manejados por RevenueCat
• La información de pago nunca se almacena en nuestros servidores

4.3 WebRTC

El chat de video utiliza tecnología WebRTC:

• Conexiones directas peer-to-peer entre dispositivos
• No se almacena contenido de video/audio en nuestros servidores
• Los datos de señalización se almacenan temporalmente en Firebase para la configuración de conexión

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado: Transmisión y almacenamiento de datos utilizando cifrado estándar de la industria
• Controles de acceso: Acceso limitado a datos personales en base a necesidad de conocer
• Auditorías regulares: Evaluaciones de seguridad y actualizaciones de medidas de protección
• Minimización de datos: Solo recopilamos la información necesaria para la funcionalidad de la aplicación

6. Retención de datos

• Datos de cuenta: Retenidos mientras su cuenta esté activa y por un período razonable después de la eliminación
• Datos del juego: Almacenados para funcionalidad del juego y eliminados cuando las salas expiren
• Registros de compra: Retenidos para fines fiscales, legales y contables según sea requerido
• Datos de análisis: Los datos agregados y anonimizados pueden retenerse indefinidamente

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales contactándonos.

7. Restricciones de edad

• Verificación de edad: Podemos requerir verificación de edad para acceder a cierto contenido
• Controles parentales: Los padres deben monitorear el uso de sus hijos en la aplicación
• Filtrado de contenido: Contenido apropiado para la edad está disponible para todos los usuarios

8. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo. Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales de datos, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades relevantes
• Decisiones de adecuación por parte de autoridades de protección de datos
• Su consentimiento cuando sea requerido por ley

9. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Corrección: Solicitar corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar transferencia de sus datos a otro servicio
• Restricción: Solicitar limitación del procesamiento
• Objeción: Objetar al procesamiento basado en intereses legítimos

10. Cookies y seguimiento

Nuestra aplicación móvil puede usar almacenamiento local y preferencias similares a las cookies:

• Preferencias de aplicación: Configuraciones y preferencias de usuario almacenadas localmente
• Análisis: Seguimiento de uso para mejorar la experiencia de la aplicación
• Reportes de fallos: Reportes de errores automáticos para depuración

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante:

• Publicación de la política actualizada en la aplicación
• Envío de una notificación push (si está habilitada)
• Proporcionar notificaciones dentro de la aplicación

Su uso continuado de la aplicación después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

13. Ley aplicable

Esta Política de Privacidad está regida por las leyes de Israel. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Israel.